FAQ - Fragen zur Reiseversicherung

1.  Welche Reiseversicherungen werden von DER.COM angeboten?

Mit den Reiseschutzangeboten der Europäischen Reiseversicherung (ERV) sind Sie im Urlaub rundum sicher. Der RundumSorglos-Schutz bietet einen umfassenden Versicherungsschutz und beinhaltet eine Storno-Kostenversicherung, eine Reiseabbruchversicherung, eine Reisekrankenversicherung, den RundumSorglos-Service und die Reisegepäckversicherung. Das komplette Reiseschutzangebot sowie die Versicherungs-
bedingungen der Europäischen Reiseversicherung finden Sie unter Specials & Services. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service Team. Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer 069-153225511  bzw. per E-Mail unter service@der.com.

2. Ist eine der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung für mich sinnvoll?

Müssen Sie Ihre gebuchte Urlaubsreise kurzfristig absagen, entstehen hohe Stornokosten. Deshalb empfehlen wir Ihnen sowohl bei teuren Reisen, die lange im Voraus gebucht werden, als auch bei Last Minute Reisen eine Reiserücktrittsversicherung. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service Team.  Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer 069-153225511  bzw. per E-Mail unter service@der.com.

3. Gibt es eine Selbstbeteiligung bei den Reiseversicherungen der ERV?

Die Europäische Reiseversicherung (ERV) bietet Reiseschutztarife sowohl mit Selbstbeteiligung, als auch ohne Selbstbeteiligung an. Wählen Sie einen Reiseschutz mit Selbstbeteiligung, gelten i. d. R. die folgenden Sätze für die Selbstbeteiligung:  

• Stornokosten-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je Person
• Reiseabbruch-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je Person
• Reisekranken-Versicherung: € 100,- je Versicherungsfall bei Heilbehandlungskosten im Ausland
• Reisegepäck-Versicherung: € 100,- je Versicherungsfall          

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte das Service Team der ERV. Sie erreichen das Service Team der ERV unter der Telefonnummer 089-416600  bzw. per E-Mail unter contact@reiseversicherung.de .

4. Wer ist im Versicherungsfall mein Ansprechpartner?

Im Versicherungsfall wenden Sie sich bitte direkt an die Europäische Reiserversicherung (ERV), wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Sie erreichen das 24h Notfalltelefon der Europäischen Reiseversicherung unter der Telefonnummer 089-41661010. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte das Service Team der ERV.  Sie erreichen das Service Team der ERV unter der Telefonnummer 089-416600 bzw. per E-Mail unter contact@reiseversicherung.de.

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