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AGB DER.COM

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Die DER Touristik Online GmbH betreibt mit dem Reiseportal DER.COM ein Reiseinformations-, Kommunikations- und Buchungssystem im Internet, welches Ihnen Angebote, Informationen und Services rund um das Thema Reisen anbietet. Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Reiseportals der DER Touristik Online GmbH (im folgenden DER.COM genannt).


Bedingungen für die Buchung von Reiseleistungen auf DER.COM

Leistungen von DER.COM

DER.COM vermittelt die Reise- oder Beförderungsleistung im Namen und im Auftrag der jeweiligen Veranstalter und Leistungsträger. Die Durchführung der Reisen oder Beförderungsleistungen gehört nicht zum Leistungsumfang von DER.COM. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der die Reise oder Beförderung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger unter Berücksichtigung der jeweiligen Reisebedingungen zustande kommt. Diese werden Ihnen vor Reisebuchung angezeigt und müssen von Ihnen bestätigt werden. Bestätigen Sie die Reisebedingungen nicht, kann eine Reisebuchung nicht erfolgen.

Vertragsinhalt des Vermittlungsauftrages

Mit Ausfüllen der Formularfelder und Abschluss des Buchungsvorganges beauftragen Sie DER.COM, eine Reise- oder Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung einer Reise in Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Anbieter erbracht wird, zu vermitteln.

An Ihre Buchung sind Sie ab der Annahme des Auftrages durch DER.COM, d.h. ab Erhalt der schriftlichen oder fernmündlichen Bestätigung, gebunden. Die Bestätigung kann auch per E-Mail oder Telefax erfolgen. Als Annahme Ihres Auftrages durch DER.COM gilt in jedem Fall die Belastung Ihrer Kreditkarte bzw. Rechnungsstellung durch DER.COM oder den Reiseveranstalter/Leistungsträger.

Für den Fall, dass DER.COM oder der Reiseveranstalter/Leistungsträger Ihre Buchung nicht innerhalb von 24 Stunden entsprechend bestätigt, entfällt Ihre Bindung an den Auftrag.

Die vertragliche Verpflichtung von DER.COM beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Reise bzw. touristischen Einzelleistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Vertragspflichten von DER.COM.

Versicherungen

Versicherungen sind üblicherweise nicht in den Preisen enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung. Die entsprechenden Angebote, Preise und Buchungsmöglichkeiten der Europäischen Reiseversicherung (ERV) finden Sie auf DER.COM. Sie können die entsprechenden Leistungen dann direkt online bei der ERV buchen.

Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

Bei Hinweisen, die zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels gegeben werden, wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Botschaft oder Konsulat. DER.COM ist hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter angewiesen. Die einschlägigen Bestimmungen können jederzeit geändert werden. Daher gibt DER.COM keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab.

Haftungsbeschränkungen

Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen und Einzelleistungen ist DER.COM auf die Informationen angewiesen, die DER.COM von den jeweiligen Veranstaltern oder Leistungsträgern erhält. DER.COM hat keine Möglichkeit, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. DER.COM kann daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser Informationen abgeben. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf DER.COM enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt werden.

DER.COM haftet darüber hinaus nicht für die Verfügbarkeit der Reise oder Einzelleistung zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise oder Einzelleistung.

Im Rahmen der Vermittlertätigkeit haftet DER.COM für eventuell entstandene Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur in den folgenden Fällen:

  • Unbegrenzte Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften für zugesicherte Eigenschaften und bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
  • Die Haftung wird ausgeschlossen bei leichter Fahrlässigkeit seitens DER.COM oder eingeschalteter Erfüllungsgehilfen, soweit weder eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde noch ein Fall des anfänglichen Unvermögens, der Unmöglichkeit oder des Verzuges vorliegt. Ansonsten ist die Haftung beschränkt auf den Wert der gebuchten Reise oder Einzelleistung, jedenfalls jedoch auf vorhersehbare und typische Schäden.

Gewährleistung Ihrerseits

Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen und für jedwede Nutzung dieser Website durch Sie einschließlich, aber nicht begrenzt auf in Ihrem Haushalt lebende Minderjährige (unter 18 Jahren) zu haften.

Jede falsche oder in betrügerischer Absicht oder mit falschen oder unvollständigen Personendaten erfolgte Reservierung ist untersagt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website nur genutzt werden dürfen, um rechtmäßige Buchungen oder Einkäufe für Sie oder eine dritte Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.

Bei Verstoß gegen diese Zusicherungen Ihrerseits haften Sie DER.COM und den jeweiligen Anbietern für den durch Ihre Handlungen entstandenen Schaden uneingeschränkt.

Umbuchung/Stornierung

Bitte wenden Sie sich im Falle einer Umbuchung oder Stornierung an unser Service Team. Es gelten die Umbuchungs- und Stornierungsbestimmungen der einzelnen Reiseveranstalter und Leistungsträger. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Reiseplan einsehen.

Service Team

Regelungen in englischer Sprache

DER.COM enthält u. A. Angebote, die direkt aus internationalen Computerreservierungssystemen eingespeist werden. Bei diesen Angeboten können Regelungen in englischer Sprache enthalten sein, die auch Auswirkungen auf Art und Umfang der angebotenen Leistung haben können. Hiermit erkennen Sie an, dass auch diese englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber zur Anwendung kommen.

Hinweis zum Datenschutz

Die von Ihnen im Rahmen der Buchung angegebenen Personendaten, werden für den Versand von werblichen Inhalten per Email verwendet. Dieser Nutzung können Sie jederzeit unter udatenschutz@dertouristik.com widersprechen.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Jubiläumsgewinnspiel

Im Zeitraum vom 15.06.2017 bis 31.12.2017 nehmen alle Buchungen mit einem Reisepreis von mind. 500€ automatisch an unserem Jubiläumbsgewinnspiel teil. Weitere Informationen zur Aktion erhalten Sie hier


Bedingungen für die generelle Nutzung der DER.COM Website

Allgemeines

DER.COM ist ausschließlich zur privaten und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt. Der Gebrauch von DER.COM durch Sie und/oder die Einwilligung in die nachfolgenden Bedingungen und Hinweise stellt Ihr Einverständnis mit all diesen Vorschriften, Bedingungen und Hinweisen dar. Sollten Sie mit diesen Vorschriften und Bedingungen nicht einverstanden sein, sind Sie nicht berechtigt, DER.COM zu benutzen.

Links zu fremden Webseiten

DER.COM enthält Hyperlinks zu anderen, fremden Websites, die von anderen Parteien betrieben werden. Solche Hyperlinks dienen nur als Hinweise. DER.COM kann diese Websites Dritter nicht kontrollieren und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites seitens DER.COM impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern. DER.COM übernimmt daher keinerlei Haftung in Bezug auf diese fremden Websites und eventuell entstehende Schäden in Verbindung mit deren Nutzung.

Verfügbarkeit von DER.COM

Der Anspruch auf ständige Verfügbarkeit von DER.COM besteht nicht. Die Verfügbarkeit kann nur im Rahmen der technischen Gegebenheiten gewährleistet werden. Eine Nichtverfügbarkeit von DER.COM begründet keinerlei Schadensersatzansprüche des Nutzers.

Urheberrecht

Das Angebot, die Software, die Produkte und die Informationen basieren entweder auf eigenen Recherchen/Programmierungen von DER.COM und/oder entsprechenden Angaben/Zulieferungen Dritter, d.h. der jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger und Datenlieferanten. Sämtliche Daten, Produkte, Software, Bilder, Illustrationen und Informationen, die Sie über diese Website erhalten, sind durch Urheberrechte und andere Rechte bezüglich ihres geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen sie daher nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, neu veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen und nicht abtreten oder verkaufen. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Berechtigten ist sowohl eine Veränderung der Daten und Informationen sowie deren Nutzung auf anderen Websites als auch deren Nutzung für andere als persönliche, nicht gewerbliche Zwecke ein Verstoß gegen Urheberrechte und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Bei einem Verstoß gegen die Urheberrechte behält DER.COM sich die strafrechtliche Verfolgung vor.


Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens

EU-Fluggesellschaften Black List

Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens sind wir verpflichtet, Sie bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sowie sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so sind wir verpflichtet, Ihnen die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald uns bekannt ist, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, werden wir Sie hiervon in Kenntnis setzen. Wechselt die zunächst genannte ausführende Fluggesellschaft, so werden wir Sie unverzüglich über den Wechsel informieren. Die so genannte "Black List" ist u.a. auf folgender Internetseite abrufbar: http://air-ban.europa.eu.


Schlussbestimmungen

Änderung der Nutzungsbedingungen

 DER.COM behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise, denen zufolge diese Website angeboten wird, mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Dieses Recht hat allerdings keinen Einfluss auf bestehende Bedingungen, die Sie durch rechtmäßige Buchungen auf DER.COM akzeptiert haben.

Verstoß gegen die AGBs

 Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder dem begründeten Verdacht, dass ein Verstoß vorliegt, ist DER.COM jederzeit berechtigt, den jeweiligen User von der Nutzung von DER.COM auszuschließen, sobald die bereits getätigten Buchungen abgeschlossen sind.

Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine dieser Geschäftsbedingungen nicht wirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Auf diese AGBs findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der schriftlichen Bestätigung durch DER.COM.

Betreiberinformation:

DER.COM
DER Touristik Online GmbH
Emil-von-Behring-Strasse 2
60424 Frankfurt/Main
http://www.DER.COM

Stand: Januar 2016

Verbraucherschlichtung

Hiermit informieren wir Sie darüber, dass die DER Touristik Online GmbH nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.

Zusatz: Reisebedingungen der einzelnen Reiseveranstalter

Bei Buchungen in den Bereichen "Last Minute Plus, Pauschalreisen, Charterflug, Ferien- und Städtehotels" kommt der Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und dem Reiseveranstalter direkt zustande. Es gelten deshalb für diesen Bereich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters, die Ihnen während des Buchungsprozesses angezeigt werden. 

Unser Service für Sie

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Täglich 08:00 - 20:00 Uhr Gerne vermitteln wir Ihnen verschiedene Angebote aller namhaften Veranstalter und stellen Ihnen individuelle Reisen nach Ihren Wünschen zusammen.

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